Глава Ингушетии Махмуд-Али Калиматов в своих официальных аккаунтах в социальных сетях сообщил о снижении количества обращений жителей по вопросам водоснабжения. Основанием для анализа стали еженедельные отчеты Центра управления регионом, который аккумулирует и обобщает поступающие сигналы.

По словам Махмуд-Али Калиматова, в предыдущие годы в летний период тема водоснабжения занимала значительную долю обращений. Сейчас таких сообщений в несколько раз меньше. Глава региона связывает это с проведенной комплексной работой Правительства Ингушетии, муниципалитетов и ресурсоснабжающих организаций по повышению надежности систем водоснабжения.

При этом каждый сигнал, поступающий от жителей, рассматривается в индивидуальном порядке. Система обратной связи функционирует стабильно: все сообщения находятся в работе, просроченных ответов нет, среднее время реагирования составляет меньше 4 часов. При рассмотрении обращений акцент делается на устранении причин, которые становятся поводом для жалоб и сообщений.

Махмуд-Али Калиматов поручил профильным органам власти поддерживать контроль за деятельностью коммунальных организаций, своевременно реагировать на возникающие ситуации и уделять особое внимание вопросам, влияющим на повседневный комфорт жителей. Муниципальным образованиям рекомендовано продолжать ежедневную работу с обращениями, внимательно анализировать поступающие сигналы и оперативно взаимодействовать с ответственными службами. По словам Главы Ингушетии, обратная связь помогает видеть реальную ситуацию на местах и принимать более выверенные управленческие решения.

Пресс-служба Главы и Правительства РИ